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Les données personnelles des clients sont utilisées par Lookhatme pour traiter avec soin les commandes, les paiements et les factures (dans notre administration). Notre boutique en ligne assure l'envoi automatique des confirmations de commande, des avis d'expédition et des messages d'évaluation.
Qui d'autre travaille avec vos données personnelles lorsque vous passez une commande chez nous?
Nous expédions via notre propre entrepôt et un entrepôt externe qui prélève et expédie nos commandes. Ils ont également les données personnelles entre leurs mains, mais ne les utilisent que pour traiter nos commandes.
Les données sont ensuite également partagées avec le transporteur (DHL, PostNL, GLS etc.) qui livrera votre commande.
Avis via une autre partie
Si nous demandons des évaluations via un tiers, nous ne rendrons ces données personnelles disponibles que pour que vous, en tant que client, puissiez donner une évaluation ciblée de notre entreprise (nom et adresse e-mail).
Les paiements passent par:
Multisafepay; nous ne fournissons que les données personnelles nécessaires au traitement et à la gestion des paiements des commandes via leur système sécurisé.
Pay Pal; nous ne fournissons que les données personnelles nécessaires au traitement et à la gestion des paiements des commandes via leur système sécurisé.
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Les newsletters par e-mail ne sont envoyées qu'aux clients ayant indiqué via le site Internet qu'ils souhaitent recevoir ces messages. L'expédition se fait via Mailchimp. Ils ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles (nom et adresse e-mail) à d'autres fins. Si vous ne souhaitez plus l'utiliser, l'e-mail correspondant peut être retourné avec le sujet "se désinscrire" ou cliqué sur le lien de désabonnement ou de désabonnement pour vous désinscrire. S'il existe une autre option en plus, celle-ci sera incluse dans la clause de non-responsabilité de l'e-mail.
Conservation des données personnelles
Vos données sont stockées dans notre système de boutique en ligne et sur notre ordinateur (e-mails). Nous le conservons aussi longtemps que la loi l'exige. La raison de la sauvegarde est de garder l'historique et l'administration des commandes corrects. La période de conservation requise par l'administration fiscale et douanière est en avance.
Inspection
Vous avez évidemment le droit d'inspecter le type de données que nous conservons sur vous. Envoyez-nous un message pour demander vos coordonnées.
Corriger et / ou supprimer
Vous avez le droit de corriger vos données et de faire supprimer vos données de notre système, à condition que nous ne rompions pas une autre période de conservation légale. Dans ce cas, nous essaierons d'anonymiser les données dans la mesure du possible. Envoyez-nous un message pour corriger ou supprimer les données.
Objection
Vous avez le droit de vous opposer au fait que nous traitons des données.
Plaintes
Si vous avez des plaintes au sujet de notre façon de traiter vos données personnelles et nous vous avons pas donné une réponse acceptable à votre plainte, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données. Il va sans dire que nous préférerions résoudre nous-mêmes votre réclamation en la résolvant avec vous.
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